Política de Privacidad
1. Protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, incluida a continuación.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Sus datos de contacto pueden consultarse en el apartado «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Por una parte, recopilamos los datos que usted nos proporciona. Puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web, ya sea de forma automática o después de que usted haya otorgado su consentimiento. Se trata principalmente de datos técnicos, como el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página. Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar que el sitio web funcione correctamente y sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de dichos datos.
Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer estos derechos o realizar cualquier otra consulta relacionada con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede analizarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante los denominados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
2. Alojamiento web
Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
GoDaddy
El proveedor es GoDaddy Germany GmbH, Friesenplatz 4, 50672 Colonia, Alemania (en lo sucesivo, «GoDaddy»). Cuando visita nuestro sitio web, GoDaddy registra diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.
Puede consultar más información en la política de privacidad de GoDaddy:
https://www.godaddy.com/de/legal/agreements/privacy-policy
El uso de GoDaddy se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo— en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tratamiento por cuenta de terceros
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por cuenta de terceros (AVV) con el proveedor anteriormente mencionado. Se trata de un contrato exigido legalmente en materia de protección de datos, que garantiza que el proveedor únicamente trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
3. Información general y avisos obligatorios
Protección de datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal aplicable en materia de protección de datos y con esta política de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento.
Le advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet —por ejemplo, la comunicación por correo electrónico— puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
EasyStrap Packaging GmbH
Auf der Eierwiese 3A
82031 Grünwald, Múnich
Alemania
Teléfono: +49 89 3274 3291
Correo electrónico: info@easystrap.de
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales —por ejemplo, nombres o direcciones de correo electrónico.
Periodo de conservación
Salvo que en esta política de privacidad se indique un periodo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad para la que fueron tratados.
Si presenta una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para conservarlos —por ejemplo, los periodos de conservación exigidos por la legislación fiscal o mercantil—. En este último caso, los datos se eliminarán cuando dichos motivos dejen de ser aplicables.
Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha prestado su consentimiento al tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos conforme al artículo 9, apartado 1, del RGPD.
En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo—, el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Asimismo, si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, trataremos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.
El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Las bases jurídicas aplicables en cada caso se indican en los siguientes apartados de esta política de privacidad.
Información sobre la transferencia de datos a Estados Unidos y otros terceros países
Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas ubicadas en Estados Unidos o en otros países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a dichos terceros países y ser tratados en ellos.
Le advertimos de que en estos países no puede garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea. Por ejemplo, las empresas estadounidenses pueden estar obligadas a facilitar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted pueda impugnar legalmente dicho acceso. Por tanto, no puede descartarse que las autoridades estadounidenses —por ejemplo, los servicios de inteligencia— traten, analicen y almacenen permanentemente sus datos alojados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos únicamente son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado. La licitud del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por esta.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos particulares y a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. La base jurídica en la que se fundamenta cada tratamiento puede consultarse en esta política de privacidad.
Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales —oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD—.
Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dichos fines. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con esa publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse con fines de publicidad directa —oposición conforme al artículo 21, apartado 2, del RGPD—.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.
Derecho de acceso, supresión y rectificación
De conformidad con la legislación aplicable, tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre sus datos personales almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su tratamiento. Asimismo, cuando corresponda, tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer estos derechos o realizar cualquier otra consulta relacionada con sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer este derecho. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
Si cuestiona la exactitud de los datos personales que almacenamos sobre usted, normalmente necesitaremos tiempo para verificarla. Mientras dure dicha verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales es ilícito, puede solicitar la limitación de su tratamiento en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, tendrá derecho a solicitar la limitación de su tratamiento en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD, deberá realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —aparte de su conservación— únicamente podrán tratarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS.
Puede reconocer una conexión segura porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Oposición al envío de correos electrónicos publicitarios
Se prohíbe expresamente utilizar los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación legal de facilitar un aviso legal para enviar publicidad o material informativo no solicitado.
Los operadores del sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados o spam.
4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestro sitio web utiliza las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión —cookies de sesión— o de forma permanente —cookies persistentes—. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las elimina automáticamente.
En algunos casos, cuando visita nuestro sitio web, también pueden almacenarse en su dispositivo cookies de empresas externas —cookies de terceros—. Estas cookies nos permiten, a nosotros o a usted, utilizar determinados servicios de la empresa externa —por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago—.
Las cookies cumplen diferentes funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas —por ejemplo, la función del carrito de compra o la reproducción de vídeos—. Otras cookies se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted —por ejemplo, la función del carrito de compra— u optimizar el sitio web —por ejemplo, las cookies utilizadas para medir la audiencia del sitio web— se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para prestar sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada.
Si se ha solicitado el consentimiento para almacenar cookies y utilizar tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento —artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y artículo 25, apartado 1, de la TTDSG—. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies, permita las cookies únicamente en casos concretos, excluya su aceptación en determinados casos o con carácter general y active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Cuando se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en esta política de privacidad y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos archivos incluyen:
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador desde el que se accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la presentación técnicamente correcta y la optimización del sitio web. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Cuando nos envía una consulta mediante el formulario de contacto, almacenamos la información introducida en dicho formulario, incluidos los datos de contacto facilitados, con el fin de tramitar su consulta y atender posibles preguntas posteriores. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD cuando su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales.
En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficazmente las consultas que nos son dirigidas —artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD— o en su consentimiento —artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD—, si este ha sido solicitado. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados —por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta—. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los periodos de conservación, no se verán afectadas.
Consultas por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella —como su nombre y el contenido de la consulta—, con el fin de gestionar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD cuando su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales.
En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficazmente las consultas que nos son dirigidas —artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD— o en su consentimiento —artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD—, si este ha sido solicitado. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe mediante consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados —por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud—. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los periodos legales de conservación, no se verán afectadas.
HubSpot CRM
En este sitio web utilizamos HubSpot CRM. El proveedor es HubSpot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos —en lo sucesivo, «HubSpot CRM»—.
HubSpot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes actuales y potenciales, así como los contactos con ellos. Mediante HubSpot CRM podemos registrar, clasificar y analizar las interacciones con los clientes a través de distintos canales, como el correo electrónico, las redes sociales o el teléfono.
Los datos personales recopilados de este modo pueden analizarse y utilizarse para comunicarnos con clientes potenciales o para adoptar medidas de marketing —por ejemplo, el envío de boletines informativos—. HubSpot CRM también nos permite registrar y analizar el comportamiento de nuestros contactos en nuestro sitio web.
El uso de HubSpot CRM se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en gestionar y comunicarse con sus clientes de la forma más eficiente posible.
Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo— en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede consultar más información en la política de privacidad de HubSpot:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información en:
https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield
Tratamiento por cuenta de terceros
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por cuenta de terceros (AVV) con el proveedor anteriormente mencionado. Se trata de un contrato exigido legalmente en materia de protección de datos, que garantiza que el proveedor únicamente trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
5. Redes sociales
Facebook
Este sitio web integra elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recopilados también pueden transferirse a Estados Unidos y a otros terceros países.
Puede consultar una descripción general de los elementos de redes sociales de Facebook en:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE
Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que usted ha visitado este sitio web desde su dirección IP.
Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras tiene iniciada la sesión en su cuenta de Facebook, podrá vincular el contenido de este sitio web con su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario.
Le advertimos de que, como proveedores de este sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que Facebook hace de ellos. Puede consultar más información en la política de privacidad de Facebook:
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el uso del servicio anteriormente mencionado se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y en el artículo 25 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en lograr la mayor visibilidad posible en las redes sociales.
Cuando se recopilan datos personales en nuestro sitio web mediante la herramienta anteriormente descrita y estos se transmiten a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de dicho tratamiento de datos conforme al artículo 26 del RGPD.
La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y a su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior realizado por Facebook no forma parte de esta responsabilidad conjunta.
Las obligaciones que nos corresponden conjuntamente se recogen en un acuerdo de corresponsabilidad. El texto completo del acuerdo puede consultarse en:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
De conformidad con dicho acuerdo, somos responsables de facilitar la información relativa a la protección de datos cuando se utiliza la herramienta de Facebook y de implementar dicha herramienta en nuestro sitio web de acuerdo con la legislación aplicable. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de sus productos.
Los derechos de los interesados —por ejemplo, las solicitudes de acceso— relacionados con los datos tratados por Facebook pueden ejercerse directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estaremos obligados a remitir su solicitud a Facebook.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información en:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
https://www.facebook.com/policy.php
6. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar en nuestro sitio web herramientas de seguimiento o análisis y otras tecnologías. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis de forma independiente. Se utiliza exclusivamente para gestionar y desplegar las herramientas integradas mediante esta plataforma. No obstante, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar y gestionar de forma rápida y sencilla diferentes herramientas en su sitio web.
Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo— en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes. El operador recibe diferentes datos de uso, como las páginas visitadas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen de los usuarios. Estos datos se agrupan mediante un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.
Además, Google Analytics puede registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón, los desplazamientos por la página y los clics. Google Analytics también utiliza diferentes métodos de modelización para completar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático para analizar los datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer a los usuarios con el fin de analizar su comportamiento —por ejemplo, cookies o la toma de huellas digitales del dispositivo—. La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y al artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Anonimización de la dirección IP
Hemos activado la anonimización de direcciones IP en este sitio web. Por tanto, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a Estados Unidos.
Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar al operador otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.
La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Complemento para el navegador
Puede impedir que Google recopile y trate sus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Google Signals
Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otros datos, su ubicación, su historial de búsquedas, su historial de YouTube y datos demográficos —datos de los visitantes—. Estos datos pueden utilizarse mediante Google Signals para mostrar publicidad personalizada.
Si tiene una cuenta de Google, los datos de visita de Google Signals se vinculan con su cuenta de Google y se utilizan para mostrarle mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.
Características demográficas de Google Analytics
Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics para mostrar anuncios adecuados a los visitantes dentro de la red publicitaria de Google.
Esto permite elaborar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Estos datos proceden de la publicidad de Google basada en intereses y de datos de visitantes facilitados por proveedores externos. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta.
Puede desactivar esta función en cualquier momento mediante la configuración de anuncios de su cuenta de Google o impedir de forma general que Google Analytics recopile sus datos, tal como se describe en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».
Tratamiento por cuenta de terceros
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por cuenta de terceros con Google y cumplimos íntegramente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos en relación con el uso de Google Analytics.
Google Ads
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google —segmentación por palabras clave—.
También puede mostrarse publicidad dirigida en función de los datos del usuario disponibles para Google, como su ubicación y sus intereses —segmentación por audiencias—. Como operadores del sitio web, podemos analizar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, determinando qué términos de búsqueda provocaron la aparición de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y al artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Remarketing de Google Ads
Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Mediante el remarketing de Google Ads podemos asignar a grupos objetivo concretos a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea, con el fin de mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses dentro de la red publicitaria de Google —remarketing o retargeting—.
Además, los grupos objetivo publicitarios creados mediante el remarketing de Google Ads pueden vincularse con las funciones multidispositivo de Google. Esto permite que los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses, adaptados a usted en función de su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo —por ejemplo, un teléfono móvil—, también se muestren en otro de sus dispositivos —por ejemplo, una tableta o un ordenador—.
Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada mediante el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y al artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede consultar más información y la política de privacidad en:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Creación de audiencias mediante Customer Match
Para crear audiencias utilizamos, entre otras herramientas, Customer Match del remarketing de Google Ads. En este proceso, transmitimos a Google determinados datos de clientes —por ejemplo, direcciones de correo electrónico— procedentes de nuestras listas de clientes.
Si los clientes correspondientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google —por ejemplo, en YouTube, Gmail o el motor de búsqueda—.
Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Mediante el seguimiento de conversiones, Google y nosotros podemos comprobar si los usuarios han realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado y con qué frecuencia, así como qué productos se han consultado o comprado con mayor frecuencia.
Esta información se utiliza para elaborar estadísticas de conversión. Recibimos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y las acciones que han realizado. No recibimos información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para identificar a los usuarios.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y al artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede consultar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en su política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Seguimiento de Warmly
Utilizamos el servicio de generación de contactos comerciales de Warmly, Inc., Houston, Estados Unidos. Este servicio identifica las visitas de empresas a nuestro sitio web mediante direcciones IP y proporciona información disponible públicamente, como el nombre o la dirección de la empresa.
Asimismo, Warmly instala dos cookies propias para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y trata los dominios introducidos en formularios para relacionar las direcciones IP con empresas y mejorar sus servicios.
Puede consultar más información en:
https://www.warmly.ai
En la siguiente página puede oponerse a la recopilación de sus datos:
https://www.getnametags.com/p/removal
Si se opone, Warmly dejará de recopilar sus datos.
7. Boletín informativo
Datos del boletín informativo
Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que usted es el titular de la dirección facilitada y que acepta recibir el boletín.
No recopilamos otros datos o únicamente los recopilamos de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los compartimos con terceros.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.
El consentimiento otorgado para almacenar los datos y la dirección de correo electrónico, así como para utilizarla para enviar el boletín, puede revocarse en cualquier momento, por ejemplo, mediante el enlace «Cancelar suscripción» incluido en el boletín. La licitud del tratamiento realizado antes de la revocación no se verá afectada por esta.
Los datos que nos facilite para recibir el boletín serán almacenados por nosotros hasta que cancele su suscripción o deje de existir la finalidad del tratamiento. Tras cancelar la suscripción o cuando deje de existir dicha finalidad, sus datos se eliminarán de la lista de distribución del boletín.
Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución, según nuestro criterio, en el marco de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Los datos que almacenemos para otros fines no se verán afectados.
Después de cancelar su suscripción al boletín, nosotros o el proveedor del servicio del boletín podremos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo si fuera necesario para evitar futuros envíos.
Los datos de la lista de bloqueo se utilizarán exclusivamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales aplicables al envío de boletines —interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD—.
La conservación en la lista de bloqueo no tiene una duración determinada. Puede oponerse a dicha conservación si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
8. Complementos y herramientas
YouTube con modo de privacidad mejorada
Este sitio web integra vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Utilizamos YouTube en el modo de privacidad mejorada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene información sobre los visitantes de este sitio web antes de que reproduzcan un vídeo.
No obstante, el modo de privacidad mejorada no excluye necesariamente la transmisión de datos a los socios de YouTube. Por tanto, independientemente de que reproduzca o no un vídeo, YouTube establece una conexión con la red Google DoubleClick.
En cuanto inicia la reproducción de un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre las páginas de nuestro sitio web que ha visitado.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Además, después de iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar diferentes cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables —por ejemplo, la toma de huellas digitales del dispositivo—. De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web.
Estos datos se utilizan, entre otros fines, para elaborar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir fraudes.
Después de iniciar un vídeo de YouTube pueden realizarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ningún control.
El uso de YouTube responde a nuestro interés en presentar de forma atractiva nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo— en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede consultar más información sobre la protección de datos de YouTube en su política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Fonts — alojamiento local
Este sitio web utiliza Google Fonts, proporcionadas por Google, para garantizar una presentación uniforme de las fuentes. Las fuentes de Google están alojadas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.
Puede consultar más información sobre Google Fonts en: https://developers.google.com/fonts/faq
y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Maps
Este sitio web utiliza el servicio Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, estos datos se transmiten a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacenan allí. El operador de este sitio web no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.
Cuando Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts para garantizar una presentación uniforme de las fuentes. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en su memoria caché para mostrar correctamente los textos y las fuentes.
El uso de Google Maps responde a nuestro interés en presentar de forma atractiva nuestra oferta en línea y facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo— en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información en:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» —en lo sucesivo, «reCAPTCHA»—. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
reCAPTCHA se utiliza para comprobar si los datos introducidos en este sitio web —por ejemplo, en un formulario de contacto— han sido introducidos por una persona o por un programa automatizado.
Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diferentes características. Este análisis comienza automáticamente cuando el visitante accede al sitio web.
Para llevar a cabo el análisis, reCAPTCHA evalúa diferentes datos, como la dirección IP, la duración de la visita al sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario. Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo dicho análisis.
El almacenamiento y el análisis de los datos se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su oferta en línea frente a la recopilación automatizada abusiva de datos y el spam.
Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario —por ejemplo, mediante la toma de huellas digitales del dispositivo— en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede consultar más información sobre Google reCAPTCHA en la política de privacidad y en las condiciones del servicio de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=dehttps://policies.google.com/terms?hl=de
9. Conferencias de audio y vídeo
Tratamiento de datos
Para comunicarnos con nuestros clientes utilizamos diversas herramientas de conferencias en línea. Las herramientas que utilizamos se indican a continuación. Si se comunica con nosotros mediante una conferencia de vídeo o audio a través de Internet, tanto nosotros como el proveedor de la herramienta de conferencias correspondiente recopilaremos y trataremos sus datos personales.
Las herramientas de conferencias recopilan todos los datos que usted facilita o utiliza para acceder a ellas —dirección de correo electrónico o número de teléfono—. Asimismo, tratan la duración de la conferencia, las horas de inicio y finalización, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con la comunicación —metadatos—.
Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para llevar a cabo la comunicación en línea. Estos incluyen, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores del dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoces y tipo de conexión.
Cuando se intercambian, cargan o facilitan de cualquier otro modo contenidos mediante la herramienta, estos también se almacenan en los servidores del proveedor. Dichos contenidos incluyen, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat o mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotografías y vídeos cargados, archivos, pizarras digitales y cualquier otra información compartida durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos un control completo sobre las operaciones de tratamiento de datos realizadas mediante las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades de intervención dependen principalmente de las políticas empresariales del proveedor correspondiente. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos realizado por las herramientas de conferencias en las políticas de privacidad que se indican a continuación.
Finalidad y base jurídica
Las herramientas de conferencias se utilizan para comunicarnos con posibles socios contractuales o con socios contractuales existentes, así como para prestar determinados servicios a nuestros clientes —artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD—.
Asimismo, estas herramientas permiten simplificar y agilizar la comunicación con nosotros o con nuestra empresa —interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD—.
Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el uso de las herramientas se basa en dicho consentimiento. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Periodo de conservación
Los datos que recopilamos directamente mediante las herramientas de videoconferencia se eliminarán de nuestros sistemas cuando solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados.
Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine. Los periodos legales obligatorios de conservación no se verán afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el periodo durante el que los proveedores de las herramientas de conferencias conservan sus datos para sus propios fines. Para obtener más información, consulte directamente las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.
Herramientas de conferencias utilizadas
Microsoft Teams
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.
Puede consultar información detallada sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Tratamiento por cuenta de terceros
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por cuenta de terceros —Data Processing Agreement, DPA— con el proveedor anteriormente mencionado.
Se trata de un contrato exigido legalmente que garantiza que el proveedor únicamente trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.